600123:蘭花科創(chuàng)2018年度社會責(zé)任報告
山西蘭花科技創(chuàng)業(yè)股份有限公司
2018年度社會責(zé)任報告
前 言
山西蘭花科技創(chuàng)業(yè)股份有限公司（以下簡稱“本公司”、“公司”）自1998年上市以來，始終秉承“誠信創(chuàng)業(yè)、廣惠員工、造福社會”的企業(yè)宗旨，在抓好經(jīng)營管理、創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，積極回報股東的同時，自覺把履行社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理過程中，致力追求企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。本報告是公司自2008年以來連續(xù)發(fā)布的第十一份社會責(zé)任報告，報告從公司治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、員工權(quán)益、合作方共贏、社會公益等方面對公司履行社會責(zé)任的情況進行了全方位闡述，公司愿與股東、員工、客戶、合作伙伴和社會各界共創(chuàng)共享、共擔(dān)共進，共同促進社會不斷進步。
1.概述
1.1企業(yè)基本情況
山西蘭花科技創(chuàng)業(yè)股份有限公司成立于1998年，是由山西蘭花煤炭實業(yè)集團有限公司獨家發(fā)起募集上市的山西省首家煤炭類上市公司。公司股票于1998年12月17日在上海證券交易所上市。公司是一家以煤炭、化肥、化工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)，公司確立了“強煤、減肥、擴化、發(fā)展新材料”的發(fā)展思路，所屬化肥化工企業(yè)以煤炭為原料進行生產(chǎn)，形成產(chǎn)業(yè)一體化優(yōu)勢。
煤炭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有各類礦井14個，年設(shè)計能力2,020萬噸，其中生產(chǎn)礦井6個（含望云、伯方、唐安、大陽、寶欣、口前），年煤炭生產(chǎn)能力840萬噸；參股41%的華潤大寧年生產(chǎn)能力400萬噸；在建資源整合礦井6個，設(shè)計年生產(chǎn)能力540萬噸（其中永勝煤業(yè)120萬噸/年礦井于2018年7月投入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)）；新建玉溪煤礦240萬噸/年礦井在建。煤化工產(chǎn)業(yè)有化肥企業(yè)4個，年尿素產(chǎn)能120萬噸；化
工企業(yè)3個，兩套甲醇轉(zhuǎn)化二甲醚裝置，年總產(chǎn)能甲醇40萬噸轉(zhuǎn)化生產(chǎn)二甲醚20萬噸，一套年產(chǎn)10萬噸己內(nèi)酰胺項目。截止2018年末，公司總資產(chǎn)233.07億元，凈資產(chǎn)106.23億元，注冊資本114,240萬元，其中國有股占45.11%，社會公眾股占54.89%。員工總數(shù)約1.8萬人。
1.22018年經(jīng)營情況概述
2018年，是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是公司在扭虧轉(zhuǎn)盈基礎(chǔ)上再創(chuàng)新業(yè)績的關(guān)鍵之年，是公司全面推進煤化工產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年。一年來，公司上下緊緊抓住煤炭、煤化工市場恢復(fù)性增長的契機，以提質(zhì)增效為中心任務(wù)，以推動高質(zhì)量發(fā)展為根本要求，更加注重深化改革、創(chuàng)新驅(qū)動、結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)險防范，促進公司經(jīng)營發(fā)展健康高效的基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
2018年，公司累計生產(chǎn)煤炭755.43萬噸，銷售758.05萬噸；累計生產(chǎn)尿素78.71萬噸，銷售79.02萬噸；生產(chǎn)二甲醚27.35萬噸，銷售27.29萬噸；生產(chǎn)己內(nèi)酰胺10.84萬噸，銷售10.9萬噸；全年實現(xiàn)營業(yè)收入85.29億元，同比增長12.72%；實現(xiàn)利潤13.06億元，同比增長40.43%，歸屬于母公司股東凈利潤10.81億元，同比增長38.27%。
2．公司治理
公司按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準(zhǔn)則》以及《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等法律、法規(guī)和規(guī)范性要求，建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，制定了相關(guān)制度和規(guī)則，不斷提高信息披露質(zhì)量和水平，注重與投資者溝通，積極加強投資者關(guān)系管理，促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
2.1規(guī)范運作
全面落實“依法監(jiān)管、全面監(jiān)管、從嚴監(jiān)管”的監(jiān)管要求，嚴格按照上市公司相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定，不斷提升規(guī)范運作水
平。2018年，公司修訂完善了《公司章程》，完成了黨建工作入章程工作，進一步明確和落實了黨組織在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位，將重大事項黨委會討論審議作為董事會決策的前置程序，切實發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用；修訂了《股東大會議事規(guī)則》、《關(guān)聯(lián)交易管理辦法》、《募集資金管理辦法》等管理制度。嚴格落實子公司法人治理和規(guī)范運作要求，強化子公司重大事項內(nèi)部報告制度的執(zhí)行和落實，子公司三會運作、重大事項報告、關(guān)聯(lián)交易等事項管理日趨規(guī)范。積極開展上市公司規(guī)范運作培訓(xùn)，2018年6月組織開展了公司總部機關(guān)、下屬分子公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員約1000人參加的“上市公司規(guī)范運作應(yīng)知應(yīng)會答題活動”，先后多次組織公司相關(guān)董事、監(jiān)事、高管和分管部門人員，參加中國上市公司協(xié)會、山西省上市公司協(xié)會、山西證監(jiān)局和上海證券交易所組織的遠程視頻和現(xiàn)場培訓(xùn)。通過開展各層級、多形式的培訓(xùn)活動，積極營造了公司上下濃厚的合規(guī)文化氛圍。
2018年共召開董事會5次，股東大會2次，監(jiān)事會3次。公司股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層按照《公司章程》所賦予的職責(zé)，各司其職、權(quán)責(zé)分明、相互制衡。公司董事會嚴格落實股東大會各項決策事項，不斷提高執(zhí)行經(jīng)營管理決策的效率和水平，公司所有重大事項均通過董事會審議，需股東大會決策事項在董事會后均提交股東大會審議。公司監(jiān)事會積極履行監(jiān)督責(zé)任和義務(wù)，對公司重大事項都進行了審核和發(fā)表專項意見。公司高管層勤勉盡職，積極進取，確保公司平穩(wěn)健康運行。
2.2信息披露
近年來，監(jiān)管部門積極推進分行業(yè)監(jiān)管、刨根問底式監(jiān)管，在信息披露真實、準(zhǔn)確、完整、及時、公平原則的基礎(chǔ)上，進一步要求上市公司提高信息披露的針對性和有效性，對公司信息披露提出了更高的要求。公司緊跟監(jiān)管轉(zhuǎn)型步伐，不斷優(yōu)化完善信息披露工作流程，
在積極做好日常信息披露工作的同時，強化分行業(yè)經(jīng)營信息、重大事項、環(huán)保信息、扶貧信息、社會責(zé)任等相關(guān)信息的披露，不斷提高信息披露的質(zhì)量和效率，增強公司透明度，促進投資者全面、客觀的了解公司經(jīng)營狀況。2018年，公司累計發(fā)布各類定期報告4份，各類臨時公告48份。
2.3股東權(quán)益保護
公司切實加強投資者關(guān)系管理，通過業(yè)績說明會、上證互動平臺、來電、來訪等多方式與投資者溝通互動，及時回答投資者提出的關(guān)于經(jīng)營發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)范運作等問題，確保投資者多角度全方位立體地了解公司，更加清晰理性對公司發(fā)展前景和投資價值合理判斷。公司注重對投資者進行回報，除2016年因公司虧損未分派紅利外，已連續(xù)16年向公司股東派發(fā)現(xiàn)金紅利，截止2018年，累計派發(fā)現(xiàn)金紅利總額31.46億元。公司獨立董事注重對中小投資者權(quán)益保護，通過對關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保、對外投資和資金占用進行審核，發(fā)表獨立意見，有效的維護了公司中小投資者的利益。
3．安全生產(chǎn)
公司始終堅持以人為本，牢固樹立安全生產(chǎn)的“紅線意識”和“底線思維”，以落實安全責(zé)任為先導(dǎo)，以足額安全投入、提高技術(shù)裝備水平和員工安全素質(zhì)為基礎(chǔ)，以強化管理為保證，以強化考核為手段，不斷強化安全基礎(chǔ)管理，扎實開展安全隱患排查與整治，各類安全生產(chǎn)事故得到有效遏止，安全生產(chǎn)保持了長周期平穩(wěn)運行。
3.1安全責(zé)任體系建設(shè)
健全完善了“黨政同責(zé)、一崗雙職、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，創(chuàng)新安全監(jiān)管體制，逐級明確安全責(zé)任人，層層分解和落實安全責(zé)任，嚴格企業(yè)主體責(zé)任的落實，嚴格各級職能業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)保安責(zé)任的落實，嚴格各級安監(jiān)部門綜合監(jiān)管責(zé)任的落實，嚴格各崗位自主保安責(zé)任的落實，不斷提高自主管理能力，增強自律意識，進一步完善監(jiān)
督考核機制，嚴格安全目標(biāo)考核與領(lǐng)導(dǎo)干部績效掛鉤，嚴格安全績效考核與個人評優(yōu)晉級晉職掛鉤，嚴格事故責(zé)任追究，保證了安全責(zé)任的有效落實。
3.2安全隱患排查治理
實行“公司、廠（礦）、科隊(車間)、班組、個人”五級隱患排查機制，實行安監(jiān)部門每月對企業(yè)不少于一次安全檢查，公司包廠礦處部室對所包企業(yè)每月不少于兩次安全檢查，企業(yè)由廠礦長牽頭組織每周不少于兩次安全隱患排查，科隊（車間）、班組、個人開展日常檢查的工作體制。2018年，公司累計檢查380余廠（礦）次，解決隱患問題共計2436條。
3.3安全投入
堅持“科技興安”戰(zhàn)略，加大安全投入，2018年共安排煤礦安全費用22,249萬元，其中，各礦使用安全費5,579萬元，主要用于“一通三防”瓦斯治理、機電設(shè)備、運輸安全保護設(shè)施的更新和安全防護等；公司統(tǒng)籌安全費16,670萬元，主要用于綜放面液壓支架、刮板輸送機、轉(zhuǎn)載機、破碎機等綜采機電裝備的更新；化肥化工安排安全費用2,795萬元，主要用于生產(chǎn)設(shè)備、管道防腐和特種設(shè)備檢測檢驗、安全生產(chǎn)責(zé)任險、防護器材更新、設(shè)備安全隱患的整改、安全生產(chǎn)許可證換證評價、員工安全培訓(xùn)、消防管理經(jīng)費、更新和維護保養(yǎng)等；機械制造公司安全費用40萬元，主要用于安全培訓(xùn)、電焊煙塵和噴漆房廢氣凈化設(shè)施、特種設(shè)備檢測檢驗以及消防器材維護保養(yǎng)等費用。
3.4安全培訓(xùn)教育
通過日常崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期組織開展各類職工技術(shù)比武和技能競賽活動，促進員工的安全操作知識和操作技能不斷提高；主要負責(zé)人、安全管理人員、特殊工種人員按照有關(guān)規(guī)定全部經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)取得資格證后上崗，并認真進行復(fù)訓(xùn)教育；以警示教育為主題，深入開
展安全培訓(xùn)教育；堅持全員以及各類人員的培訓(xùn)，確保人員的安全素質(zhì)不斷提升。煤礦安管人員、特殊工種持證上崗率100%。通過培訓(xùn)，促進廣大員工安全管理由外部監(jiān)督控制逐步轉(zhuǎn)化為員工的自我管理，實現(xiàn)人的本質(zhì)安全。依托全國安全生產(chǎn)月活動，各單位積極組織觀看了《施精準(zhǔn)之策固預(yù)防之本――構(gòu)建雙重預(yù)防管控機制解讀》、《反思生產(chǎn)安全事故典型案例盤點》、《企業(yè)安全風(fēng)險分析與管控》、《生命至上安全發(fā)展》、《隱患直擊》等警示教育片，在觀影的同時，組織員工進行深刻反思和剖析，有效的提高了廣大干部職工的安全意識，強化了員工對安全的敬畏心理。
3.5安全應(yīng)急管理
加強應(yīng)急班值守工作，特別是節(jié)假日、特殊時段和敏感時期，保證24小時信息暢通，不脫崗、不漏崗，信息反饋及時；各煤礦定期開展應(yīng)急演練，通過每年不少于兩次的大型演練，不斷地檢驗和改進了應(yīng)急預(yù)案的可操作性；化肥化工企業(yè)每月一次現(xiàn)場處置方案演練，每年一次綜合式專項預(yù)案演練。各廠礦都加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，建立了專職或兼職的應(yīng)急救援隊伍。6月份在新材料分公司組織了笨泄漏著火的大型綜合應(yīng)急預(yù)案演練，市、縣領(lǐng)導(dǎo)到場觀摩。全年共舉辦廠礦級綜合應(yīng)急預(yù)案演練16次，開展瓦斯、水害、火災(zāi)、頂板等專項應(yīng)急救援演練60次，現(xiàn)場處置方案演練160余次，提高了各單位現(xiàn)場處置和應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。積極開展預(yù)防性安全檢查，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)下，確保安全生產(chǎn)的順利進行。
3.6職業(yè)危害防治
公司大力加強職業(yè)化衛(wèi)生管理，落實企業(yè)職業(yè)病防治主體責(zé)任，在單位年度目標(biāo)考核和廠礦長年薪考核中都明確了職業(yè)健康年度目標(biāo)。完善管理制度，規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生檔案，每年初制定《職業(yè)危害防治計劃和實施方案》以加強職業(yè)危害治理。針對職業(yè)危害超標(biāo)場所從工程技術(shù)、管理、防護等措施進行整改治理，保障作業(yè)環(huán)境符合要求。
加強監(jiān)督檢查，及時消除職業(yè)危害防護設(shè)施存在的問題，及時糾正作業(yè)人員的不規(guī)范行為，保障了企業(yè)依法依規(guī)組織生產(chǎn)。加強職業(yè)健康的宣傳培訓(xùn)工作，開展職業(yè)健康專題講座，編寫職業(yè)健康培訓(xùn)PPT課件，對各廠礦主要負責(zé)人和職業(yè)健康管理人員進行了培訓(xùn)授課。
4.環(huán)境保護
2018年，公司將依法經(jīng)營作為企業(yè)生存發(fā)展的一項基本原則，嚴格執(zhí)行國家環(huán)境保護的各項法規(guī)、政策，按照上級環(huán)保部門工作要求，認真貫徹落實各項環(huán)保管理制度，牢固樹立“安全第一、環(huán)境和諧、可持續(xù)發(fā)展”的思想理念，堅持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以保障環(huán)境安全為目標(biāo)，以污染減排為重點，不斷完善環(huán)保工作管理體系，確保環(huán)保資金投入，落實環(huán)保工作措施，圓滿完成年度環(huán)保治理任務(wù)，實現(xiàn)公司全年環(huán)境安全無事故。
4.1環(huán)境影響評價執(zhí)行與環(huán)保“三同時”管理
公司認真貫徹落實各項環(huán)保法律法規(guī)，繼續(xù)實行建設(shè)項目環(huán)保第一審批權(quán)，各類新、改、擴建項目均嚴格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》和環(huán)?！叭瑫r”制度，從源頭上嚴控新增污染源，完善建設(shè)項目環(huán)保手續(xù)，各類污染防治設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投用，堅決杜絕未批先建、邊批邊建、批建不符、未驗先投等違法建設(shè)行為，確保了建設(shè)項目環(huán)評審批率、環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行率均達100%。
4.2污染減排
2018年，公司認真落實環(huán)境保護“源頭控制、過程監(jiān)管、末端強化”的治理方針，扎實推進污染減排，主要污染物排放總量指標(biāo)較2017年進一步削減。
2018年度主要污染物排放量指標(biāo)
單位名稱 COD(噸) 氨氮(噸) 煙塵(噸) 二氧化硫(噸)氮氧化物（噸）
煤礦單位 23.94 0.88 19.55 21.91 31.86
化肥化工單位 109.43 6.39 112.57 535.86 830.39
合計排放總量 133.37 7.27 132.12 557.77 862.25
排污證核定排放總量 281.56 50.83 971.93 1880.63 2526.54
4.3環(huán)保投入
2018年煤礦生產(chǎn)企業(yè)共投資20,586.67萬元，主要實施了礦井水及生活污水處理系統(tǒng)提標(biāo)改造項目、儲煤場全封閉項目、鍋爐煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)項目、鍋爐煙氣脫硝治理項目、煤矸石排矸場覆土治理、運矸道路建設(shè)項目、礦區(qū)綠化及林地養(yǎng)護、運煤專用道路及采空區(qū)治理等68個項目。
七家化肥化工企業(yè)共投資22,404.68萬元，主要實施了吹風(fēng)氣煙氣達標(biāo)排放改造、工藝廢氣收集處理、污水池封閉及廢氣收集處理、罐區(qū)及裝卸棧臺VOCs治理等八項環(huán)保提升改造項目、鍋爐及三廢爐煙羽脫白治理項目、含氟廢水治理項目、煤場(灰渣)堆場及輸送系統(tǒng)全封閉項目、車輛沖洗裝置、污染源在線自動監(jiān)控設(shè)施、小型空氣質(zhì)量監(jiān)測站建設(shè)、污染防治設(shè)施用電監(jiān)管系統(tǒng)、鍋爐除塵系統(tǒng)改造等90余個項目。
4.4工業(yè)廢棄物綜合利用
2018年煤礦生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生煤矸石57萬噸，利用35.58萬噸，綜合利用率62.4%，主要用于煤矸石制磚。七家化肥化工企業(yè)產(chǎn)生粉煤灰17.29萬噸，利用10.14萬噸，綜合利用率58.6%，主要通過鍋爐摻燒、外售制磚、水泥添加等方式進行利用；產(chǎn)生爐渣26.18萬噸，利用11.69萬噸，綜合利用率44.65%。
公司危險廢物主要為廢礦物油、廢催化劑。年度產(chǎn)生廢礦物油、廢催化劑等各類危險廢物975.3噸，處置314.99噸，貯存712.11噸，所有危廢處置全部由具有專業(yè)資質(zhì)的單位進行回收處理并嚴格執(zhí)行了危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，危險廢物安全處置率達100%。
4.5污染源環(huán)境自測與信息公開
2018年，根據(jù)晉城市環(huán)保局《關(guān)于開展全市污染源自動監(jiān)控設(shè)施全覆蓋建設(shè)的通知》（晉市環(huán)發(fā)[2018]250號）文件的要求，化肥化
工及煤礦企業(yè)均已完成高架源自動監(jiān)控設(shè)施的安裝并聯(lián)網(wǎng)，共36臺（套），其中水污染源自動監(jiān)控設(shè)施12臺（套），大氣污染源自動監(jiān)控設(shè)施24臺（套）；建設(shè)完成6座小型空氣質(zhì)量監(jiān)測站點并通過聯(lián)網(wǎng)環(huán)保驗收。
4.6清潔生產(chǎn)審核
在強化環(huán)保末端治理和污染物達標(biāo)排放基礎(chǔ)上，公司堅持走“節(jié)能降耗、循環(huán)發(fā)展”的可持續(xù)發(fā)展道路，積極推行生產(chǎn)全過程節(jié)能、降耗、節(jié)水、減污技術(shù)，公司所屬大部分煤礦及化肥化工企業(yè)完成新一輪的清潔生產(chǎn)審核。
4.7環(huán)境應(yīng)急能力建設(shè)
為有效防范和應(yīng)對各類突發(fā)環(huán)境事件，根據(jù)《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急管理辦法》及晉城市環(huán)保局相關(guān)文件要求，公司煤礦及化肥化工單位及時對本單位預(yù)案進行了修訂并備案，圍繞煤泥水排放、污水超標(biāo)排放、污水外溢、甲醇槽泄露、氨泄漏、氣柜著火次生環(huán)保污染事故、二甲醚球罐泄露等開展了多項環(huán)保應(yīng)急演練。同時，應(yīng)市環(huán)保局要求于2018年11月在新材料分公司開展了晉城市2018年突發(fā)環(huán)境事件綜合應(yīng)急演練，檢驗了新材料分公司突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的可操作性和適用性，切實提升了我公司應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件的處置能力。
5技術(shù)創(chuàng)新
2018年共申報專利17項（2項發(fā)明、15項實用新型），授權(quán)專利14項，全部為實用新型專利。截止目前，共申請專利225項，授權(quán)208項（其中發(fā)明11項、實用新型195項、外觀設(shè)計2項）。其中“煤礦虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)系統(tǒng)研發(fā)”項目已經(jīng)中國煤炭工業(yè)協(xié)會科技成果鑒定，達到國際先進水平?！岸嘧兞款A(yù)測控制技術(shù)在合成氨等裝置上的研究和應(yīng)用”項目參評山西省科技廳科技進步獎。
2018年，公司與中煤科工集團西安煤科院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，
確定針對窄體、定向探放水鉆進技術(shù)和頂板“兩帶”發(fā)育高度測試研究方面展開合作。戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂對于實現(xiàn)院企優(yōu)勢互補、資源共享，互惠雙贏、共同發(fā)展具有積極的帶動作用。
6.員工權(quán)益保護
公司采取多種措施，積極推進工資集體協(xié)商制度，建立健全工資總額與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤考核體系，全力穩(wěn)崗保收。同時加大人力資源開發(fā)力度，開展多層次專業(yè)化培訓(xùn)，穩(wěn)步提升員工專業(yè)素質(zhì)。
6.1員工薪酬
2018年度公司嚴格執(zhí)行《工資總額管控條例》，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對分子公司工資總額進行管控。為突出體現(xiàn)工資總額與企業(yè)效益掛鉤原則，公司組織制定了《2018年度工資總額與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤考核實施辦法》并對各分子公司采用“年初預(yù)算、月度審批、半年結(jié)算、全年累計結(jié)算”的管理模式，實行過程管控。在確保整體經(jīng)營態(tài)勢一路上揚的前提下，緊扣工效聯(lián)動，工效掛鉤政策，適時科學(xué)合理調(diào)整收入分配措施。實現(xiàn)在崗人員工資較快增長，全公司從業(yè)人員人均收入7.06萬元，同比上漲9.69%。
6.2員工培訓(xùn)
公司繼續(xù)認真貫徹落實相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞公司經(jīng)營思路，嚴格執(zhí)行主管部門規(guī)定和公司規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)需求切實開展安全培訓(xùn)，積極加強員工技能技術(shù)崗位培訓(xùn)。全年舉辦煤礦安全培訓(xùn)班50期，共計2,103人次，其中煤礦特殊工種34期1,093人次，煤礦安管人員5期306人次，煤礦班組長9期514人次；舉辦非煤安全培訓(xùn)35期，共計1134人次，其中特殊工種23期729人次，安管人員12期405人次；舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班10期，共計527人次；舉辦其他培訓(xùn)班13期，共計1,481人次。2018年12月，公司組織各煤礦單位的90名基層生產(chǎn)技術(shù)骨干赴中國礦業(yè)大學(xué)進行三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括礦井通風(fēng)與安全、礦井瓦斯防治、礦井地
質(zhì)學(xué)、礦井水害防治、測量學(xué)等核心課程，還包括赴全國煤炭行業(yè)先進單位考察學(xué)習(xí)，并組織參與《煤炭行業(yè)形勢及發(fā)展趨勢的思考》、《煤礦雙重預(yù)防機制體質(zhì)建設(shè)》等專業(yè)論壇學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展和人才知識技能更新提供重要的人才保障。
7.合作方共贏
公司的發(fā)展離不開社會各相關(guān)方的支持，公司與供應(yīng)商、客戶以及其他利益相關(guān)方建立了良好的互動溝通，公司積極支持和關(guān)愛弱勢群體，通過扶危濟困、冬季供煤等體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任，促進公司與各相關(guān)方的和諧共贏。
7.1供應(yīng)商管理
公司實行供應(yīng)商年度評價和動態(tài)管理，即“嚴格審查、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、動態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰”。積極推進與優(yōu)秀的、具有行業(yè)代表性的制造商建立長期合作關(guān)系；并從履行、售后、響應(yīng)、緊急情況處理等各方面對供應(yīng)商進行動態(tài)評價考核，優(yōu)化供應(yīng)商資源。2018年，公司合同履約率100%，產(chǎn)品質(zhì)量和售后滿意度獲得一致好評。
7.2客戶管理
公司十分注重客戶關(guān)系管理，在穩(wěn)定大客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，銷售人員積極走出去，大力開拓新客戶、中心客戶，加強與客戶的互動溝通，充分了解客戶需求、產(chǎn)品銷售和經(jīng)營狀況、優(yōu)化資源配置，減少中間環(huán)節(jié)，量體裁衣，及時滿足客戶的基本需求和個性化需求。
7.3扶貧工作
公司認真貫徹落實國家、省、市一系列扶貧政策要求，切實履行企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，通過產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧、文化扶貧、職業(yè)技能培訓(xùn)等多種措施支持貧困地區(qū)擺脫貧困，逐步實現(xiàn)小康社會目標(biāo)。產(chǎn)業(yè)扶貧方面，結(jié)合幫扶對象所在地的資源稟賦和自然條件，支持其發(fā)展優(yōu)質(zhì)小米、紅辣椒、花椒、中草藥等特色農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)，并提供種子、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品；健康扶貧方面，積極安排所屬廠礦內(nèi)部醫(yī)院、
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